Maxfiylik siyosati

Soʻnggi yangilanish: 2026-yil 7-may Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 7-may

1. Kirish va maqsad

Ushbu maxfiylik siyosati "Temiryoʻlinfratuzilma" AJ (keyingi oʻrinlarda "Biz" yoki "Kompaniya") tomonidan ishlab chiqilgan "Metrolog Mobile" mobil ilovasi (keyingi oʻrinlarda "Ilova") foydalanuvchilarining shaxsiy maʼlumotlarini qanday yigʻish, saqlash, qayta ishlash va himoya qilishimizni belgilaydi.

Ilovani yuklab olish yoki foydalanish orqali siz ushbu maxfiylik siyosati shartlarini toʻliq oʻqib chiqqan va ularga rozilik bildirgan hisoblanasiz.

Agar siz ushbu shartlarga rozi boʻlmasangiz, ilovadan foydalanishni toʻxtating va tizim maʼmuriyatiga murojaat qiling.

2. Yigʻiladigan maʼlumotlar

2.1 Foydalanuvchi (xodim) haqida shaxsiy maʼlumotlar

Avtorizatsiya va ilovadan foydalanish jarayonida quyidagi maʼlumotlar yigʻiladi:

Login (xizmat hisob raqami) — tizim maʼmuri tomonidan beriladi
Parol — faqat avtorizatsiya uchun ishlatiladi, qurilmada saqlanmaydi
Familiya, ism, sharif (F.I.Sh.) — foydalanuvchini tizimda identifikatsiya qilish uchun
Telefon raqami — aloqa va tasdiqlash uchun
Lavozim va xizmat roli — tizimda huquqlarni belgilash uchun
Mansub boʻlgan tashkilot identifikatori (MTU yoki korxona) — boʻlinma boʻyicha maʼlumotlarni boshqarish uchun
JWT autentifikatsiya tokenlari — qurilmada shifrlangan holda (Keychain/Keystore orqali) saqlanadi
Captcha javobi — faqat login jarayonida bot himoyasi maqsadida ishlatiladi

2.2 Foydalanuvchi tomonidan kiritiladigan xizmat maʼlumotlari

Ilova orqali foydalanuvchi quyidagi xizmat maʼlumotlarini kiritadi:

Uskuna maʼlumotlari:

Nomi, modeli, turi
Zavod raqami va seriya raqami
Ishlab chiqarilgan sanasi
Saqlanish joyi
Texnik passport va sertifikat fayllari
Uskuna fotosuratlari

Texnik koʻrik (kalibrlash) yozuvlari:

Sinov oʻtkazilgan sana
Narxi (sarflangan mablagʻ)
Sertifikat raqami va beruvchi tashkilot nomi
Shartnoma tartib raqami va sanasi
Sertifikat fayli (PDF yoki rasm)

Javobgar shaxslar haqida maʼlumot (uskunaga biriktirilgan):

F.I.Sh.
Telefon raqami
Lavozimi

2.3 Avtomatik yigʻiladigan texnik maʼlumotlar

Til sozlamasi (qurilma xotirasida saqlanadi)
Tarmoq holati — onlayn/oflayn (serverga yuborilmaydi)
Lokal kesh maʼlumotlari — oflayn rejimda ishlash uchun qurilma ichida saqlanadi

2.4 Yigʻilmaydigan maʼlumotlar

Biz quyidagi maʼlumotlarni yigʻmaymiz:

Email manzili
Foydalanuvchi joylashuvi (GPS koordinatalari)
Reklama identifikatorlari
Uchinchi tomon analitika xizmatlari orqali foydalanuvchi xatti-harakati
Kontaktlar, qoʻngʻiroqlar tarixi yoki SMS xabarlar
Cookie va kuzatuv texnologiyalari

3. Ilovaga kirish ruxsatlari

Ilova toʻgʻri ishlashi uchun qurilmangizda quyidagi ruxsatlarni soʻrashi mumkin:

Internet — server bilan aloqa oʻrnatish va maʼlumot almashish uchun
Tarmoq holati — onlayn yoki oflayn rejimni aniqlash uchun
Kamera — QR-kod va shtrix-kodlarni skanerlash uchun
Galereyaga yozish — yaratilgan QR-kod tasvirini qurilma galereyasiga saqlash uchun
Foto galereyaga qoʻshish (iOS) — QR-kod faylini saqlash uchun
Fayl tanlash — sertifikat va passport fayllarini (PDF/rasm) yuklash uchun

Ilova quyidagi ruxsatlarni soʻramaydi: push-bildirishnoma, joylashuv (GPS), kontaktlar, mikrofon, biometriya, SMS, qoʻngʻiroqlar tarixi.

Barcha ruxsatlar faqat ilova funksiyalarini taʼminlash maqsadida soʻraladi. Foydalanuvchi qurilma sozlamalaridan istalgan ruxsatni bekor qilish huquqiga ega.

4. Maʼlumotlardan foydalanish maqsadi

Yigʻilgan maʼlumotlar faqat quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

Hisob boshqaruvi — foydalanuvchi avtorizatsiyasi va xizmat huquqlarini boshqarish
Xizmat koʻrsatish — uskunalarni roʻyxatga olish, kalibrlashni rejalashtirish va kuzatish
Hisobotlar va statistika — tashkilot va boʻlinmalar boʻyicha metrologik koʻrsatkichlarni tahlil qilish
Xavfsizlik — ruxsatsiz kirishni oldini olish va tizim xavfsizligini taʼminlash
Texnik yordam — foydalanuvchi muammolarini hal qilish
Ilovani takomillashtirish — xatolarni aniqlash va yaxshilash

5. Maʼlumotlarni saqlash va himoya qilish

5.1 Saqlash muddati

Foydalanuvchi va xizmat maʼlumotlari hisob faol boʻlgan davr mobaynida saqlanadi. Hisob bekor qilingandan soʻng shaxsiy maʼlumotlar 30 kun ichida tizimdan butunlay oʻchiriladi. Uskunalar va texnik koʻriklar boʻyicha xizmat maʼlumotlari arxiv sifatida tashkilot ehtiyojlari va qonun talablariga muvofiq saqlanadi.

5.2 Xavfsizlik choralari

Biz foydalanuvchi maʼlumotlarini himoya qilish uchun quyidagi choralarni koʻramiz:

Maʼlumotlarni uzatishda SSL/TLS shifrlash texnologiyasidan foydalanish
JWT tokenlarni qurilmada Keychain (iOS) va Keystore (Android) orqali shifrlangan holda saqlash
Login jarayonida Captcha himoyasi orqali bot hujumlarini oldini olish
Serverga kirishni cheklash va nazorat qilish
Xodimlar uchun maʼlumotlarga kirish huquqini cheklash
Muntazam xavfsizlik tekshiruvlari oʻtkazish

5.3 Saqlash joyi

Barcha maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda (https://metrolog.railwayinfra.uz) xavfsiz tarzda saqlanadi. Mazkur maʼlumotlarga ishlov berish Oʻzbekiston Respublikasining "Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida"gi OʻRQ-547-son Qonuni (2019-yil 2-iyul, OʻRQ-683-son yangi tahriri, 2021-yil 21-aprel) talablariga toʻliq muvofiq amalga oshiriladi.

Kompaniyamiz mazkur qonun doirasida maʼlumotlar operatori sifatida harakat qiladi va quyidagi majburiyatlarni oʻz zimmasiga oladi:

Maʼlumotlarni faqat belgilangan maqsadlar uchun qayta ishlash
Foydalanuvchi roziligisiz maʼlumotlarni uchinchi shaxslarga bermaslik
Maʼlumotlar xavfsizligini taʼminlash uchun barcha zarur texnik va tashkiliy choralarni koʻrish
Foydalanuvchi yoki tashkilot talabiga koʻra maʼlumotlarni oʻchirish yoki oʻzgartirish

6. Maʼlumotlar buzilishi holati

Agar foydalanuvchi maʼlumotlariga ruxsatsiz kirish yoki maʼlumotlar buzilishi holati yuzaga kelsa, biz quyidagi tartibda harakat qilamiz:

Buzilish aniqlangandan soʻng 72 soat ichida ichki tekshiruv oʻtkaziladi
Jabrlangan foydalanuvchilar va tashkilot rahbariyati 5 ish kuni ichida xabardor qilinadi
Buzilishning sababi, koʻlami va koʻrilgan choralar haqida toʻliq maʼlumot beriladi
Takroriy buzilishning oldini olish uchun tizimda zarur oʻzgartirishlar amalga oshiriladi

7. Uchinchi tomon havolalari

Ilova ichida baʼzan tashqi veb-sayt yoki xizmatlarga havolalar mavjud boʻlishi mumkin. Ushbu tashqi manbalar "Temiryoʻlinfratuzilma" AJ tomonidan boshqarilmaydi va ular uchun kompaniyamiz masʼuliyat olmaydi.

Tashqi havolalarga oʻtishdan oldin tegishli xizmatning oʻz maxfiylik siyosatini oʻqib chiqishni tavsiya qilamiz.

8. Uchinchi tomon bilan maʼlumot ulashish

Biz foydalanuvchi shaxsiy maʼlumotlarini hech qanday uchinchi tomon, tashkilot yoki shaxs bilan ulashmaymiz. Ilova foydalanuvchi xatti-harakati uchun uchinchi tomon analitika xizmatlaridan foydalanmaydi.

Faqat quyidagi holatlarda maʼlumot taqdim etilishi mumkin:

Qonun talabi boʻyicha — Oʻzbekiston Respublikasi sud yoki huquq-tartibot organlari rasmiy talabi asosida
Foydalanuvchi yoki tashkilot rahbariyatining yozma roziligi bilan

9. Bolalarning maxfiyligi

"Metrolog Mobile" ilovasi 18 yoshdan kichik shaxslarga moʻljallanmagan va faqat metrologiya xizmati xodimlari uchun yopiq tizim sifatida ishlaydi. Biz bilgan holda 18 yoshdan kichik foydalanuvchilardan maʼlumot yigʻmaymiz.

10. Foydalanuvchi huquqlari

Oʻzbekiston Respublikasining "Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida"gi OʻRQ-547-son Qonuni (2019-yil 2-iyul, OʻRQ-683-son yangi tahriri, 2021-yil 21-aprel) qonuniga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

Koʻrish huquqi — oʻz maʼlumotlaringizni istalgan vaqtda koʻrish
Tahrirlash huquqi — notoʻgʻri maʼlumotlarni yangilash va toʻgʻirlash
Oʻchirish huquqi — hisobingiz va shaxsiy maʼlumotlaringizni oʻchirish talabini yuborish
Rozilikni bekor qilish — maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilikni istalgan vaqtda bekor qilish
Shikoyat yuborish — maʼlumotlar himoyasi boʻyicha vakolatli organga murojaat qilish

11. Maxfiylik siyosatiga oʻzgartirish kiritish

Biz ushbu maxfiylik siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilash huquqini saqlab qolamiz. Muhim oʻzgartirishlar kiritilganda foydalanuvchilar ilova orqali yoki tashkilot ichki kanallari orqali xabardor qilinadi. Yangilangan siyosat eʼlon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi.

12. Bogʻlanish

Maxfiylik siyosati yuzasidan har qanday savol, taklif yoki shikoyat uchun biz bilan bogʻlaning:

"Temiryoʻlinfratuzilma" AJ jds@uzrailway.uz 📞 +99871 237 87 71 📍 Toshkent shahri, Mirobod tumani, Taras Shevchenko koʻchasi, 7-uy.